Tiskárny pod palbou: Jak chránit firemní data před kybernetickými útoky v roce 2025

Zabezpečení tisku a tiskáren v roce 2025: Výzvy, trendy a doporučení

Na to, jak ochránit vaše data, jsme se již několikrát podívali. Zmínili jsme se nejen o typech hrozeb, ale také o bezpečnostních opatřeních. V tomto článku jsme pro vás připravili kompletní souhrn toho, jak chránit firemní data, která putují tiskem.

Tiskárny jsou zařízení, která jsou v každé firmě považována za samozřejmost, často unikají pozornosti IT specialistů. V roce 2025 se však staly jedním z nejpřekvapivějších cílů kybernetických útoků. Tiskárny nepokrývají pouze tisk dokumentů; Jsou napojeny na cloudové úložiště, ukládají data do interních pamětí a často komunikují přímo s firemní sítí. Kybernetičtí útočníci si tuto chybu zabezpečení rychle uvědomili. Stačí jedna nezabezpečená tiskárna a důvěrné informace, od finančních výkazů až po personální záznamy, se mohou dostat do nesprávných rukou. Jak se tedy ochránit před moderními riziky, která přicházejí s nepozorností při správě tiskových zařízení? Seznámíme vás s největšími hrozbami, reálnými případy útoků a konkrétními doporučeními, jak ochránit vaši firmu před potenciální katastrofou.

V roce 2025 se tisková zařízení stala významným terčem kybernetických útoků. S nárůstem hybridní práce a rozšiřováním zařízení IoT se tiskárny staly zranitelnými místy v IT infrastruktuře. Bez adekvátní ochrany mohou být zdrojem úniků citlivých dat a otevřenou bránou pro útočníky.

Klíčové bezpečnostní incidenty

V roce 2024 byly odhaleny chyby zabezpečení v multifunkčních tiskárnách Xerox VersaLink C7025 (CVE-2024-12510 a CVE-2024-12511). Tyto zranitelnosti umožnily útočníkům získat autentizační údaje prostřednictvím tzv. "pass-back" útoků, které mohly vést k laterálnímu pohybu v síti a kompromitaci dalších systémů. Tyto incidenty zdůrazňují potřebu pravidelných aktualizací firmwaru a důkladného zabezpečení tiskových zařízení.

Jaká data mohou být prostřednictvím tiskáren ohrožena?

Moderní tiskárny a multifunkční zařízení již nejsou jen funkcí tisku. Díky pokročilým funkcím, jako je skenování, faxování, odesílání e-mailů a integrace do cloudu, se stávají klíčovými uzly pro přenos citlivých dat. Pokud nejsou řádně zabezpečena, mohou útočníci získat přístup k následujícím typům dat:

1. Dokumenty obsahující citlivé informace (smlouvy, faktury, účetní závěrky, personální záznamy, zdravotní dokumentace)

2. Uložené úlohy a vyrovnávací paměť (zařazování tisku, historie tisku a skenování)

3. Síťová a ověřovací data (přístup přes Wi-Fi, LDAP a Active Directory, cloudová připojení)

4. E-mailové zprávy a faxová komunikace (SMTP, FoIP)

Doporučení v bodech pro minimalizaci rizik tisku a zabezpečení tiskáren

• Aktualizace firmwaru a softwaru
• Ověřování a řízení přístupu
• Šifrování dat
• Monitorování a audity
• Fyzické zabezpečení tiskáren
• Zabezpečené připojení ke cloudu
• Vzdělávání zaměstnanců
• Pravidelné bezpečnostní testy

Trendy v zabezpečení tisku

Architektura nulové důvěry (Zero Trust)

Model "Zero Trust" se stal základem moderního zabezpečení, včetně tiskového prostředí. Předpokládá, že žádné zařízení ani uživatel není automaticky důvěryhodný, což vede k neustálému ověřování a přísným kontrolám přístupu.

Využití umělé inteligence a strojového učení

Umělá inteligence a strojové učení se používají k detekci anomálií v tiskových vzorcích, předvídání zranitelností a automatické reakci na hrozby. Zároveň však útočníci tyto technologie využívají k vytváření sofistikovanějších útoků, jako je například deepfake autorizace tiskových požadavků.

Zabezpečení v hybridním pracovním prostředí

S nárůstem práce na dálku se tiskárny mimo hlavní kancelář stávají zranitelnými. Nezabezpečené domácí tiskárny a špatně chráněné cloudové tiskové služby představují značná rizika.

Doporučená bezpečnostní opatření

Pravidelné aktualizace firmwaru

Ujistěte se, že všechny tiskárny mají nejnovější firmware, abyste eliminovali známé chyby zabezpečení.

Silné mechanismy ověřování

Implementujte vícefaktorové ověřování a řízení přístupu na základě role.

Šifrování dat

K ochraně citlivých informací používejte šifrování pro přenášená i uložená data.

Monitorování a audity

Sledujte tiskovou aktivitu a pravidelně provádějte audity s cílem identifikovat neobvyklé chování.

Fyzická bezpečnost

Umístěte tiskárny do zabezpečených oblastí a omezte fyzický přístup pouze oprávněným uživatelům.

Vzdělávání zaměstnanců

Pořádat pravidelná školení o postupech v oblasti bezpečnosti tisku a informovat o aktuálních hrozbách.

Jaká data mohou být prostřednictvím tiskáren ohrožena?

Moderní tiskárny a multifunkční zařízení již nejsou jen funkcí tisku. Díky pokročilým funkcím, jako je skenování, faxování, odesílání e-mailů a integrace do cloudu, se stávají klíčovými uzly pro přenos citlivých dat. Pokud nejsou řádně zabezpečena, mohou útočníci získat přístup k následujícím typům dat:

Dokumenty obsahující citlivé informace

Smlouvy, faktury, finanční výkazy: Pokud podnik tiskne účetní doklady nebo faktury, jsou často uloženy v paměti tiskárny a jsou přístupné prostřednictvím jejího interního disku.

Personální evidence

Životopisy, zaměstnanecké smlouvy, Exekuční a jiné dokumenty mohou zahrnovat osobní údaje, čísla sociálního pojištění, adresy a kontaktní údaje.

Zdravotnická dokumentace

V případě nemocnic a klinik lze tiskárny využít k tisku zdravotnické dokumentace, což je v přímém rozporu s GDPR nebo HIPAA v únikech dat.

Uložené úlohy a mezipaměť

Tisk zařazování fronty

Většina moderních tiskáren uchovává čekající dokumenty v paměti. Pokud je tisk přerušen nebo zpožděn, mohou být citlivé informace v zařízení k dispozici několik hodin až dní.

Tisk historie a skenování

 Mnoho modelů ukládá kompletní protokol všech tiskových úloh, včetně náhledů naskenovaných stránek, což představuje bezpečnostní riziko.

Síťové a ověřovací údaje

Přihlašovací údaje k Wi-Fi

Útočník může získat přístup k přihlašovacím údajům k síti Wi-Fi a získat tak přístup k interní infrastruktuře společnosti.

Přístup pomocí LDAP a Active Directory

Některé tiskárny jsou přímo integrovány do služby Active Directory, což jim umožňuje přístup k uživatelským jménům a heslům.

Cloudové připojení

Tiskárny připojené ke cloudovým službám (např. Google Cloud Print, OneDrive, Dropbox) mohou být vstupní branou k online dokumentům.

E-mailové zprávy a faxová komunikace

Odesílání přes SMTP

Mnoho multifunkčních tiskáren může posílat naskenované dokumenty přímo e-mailem. Nešifrovaná komunikace může být zachycena nebo odkloněna.

Faxování přes IP (FoIP)

Pokud je protokol VoIP slabý, může být faxová komunikace zachycena nebo změněna.

Příklady útoků v reálném světě

2018 – GhostButtler útok

Útočníci kompromitovali tiskárny prostřednictvím zranitelností v protokolu Internet Printing Protocol (IPP) a získali přístup k finančním záznamům v podnikové sféře.

2024 – Útok Xerox VersaLink

Zranitelnost v ověřovacím systému umožnila získat přístupové údaje ke cloudovému úložišti propojenému s tiskárnou.

Doporučení pro minimalizaci rizik tisku a zabezpečení tiskáren

Aby se zabránilo únikům citlivých dat a kybernetickým útokům prostřednictvím tiskáren, je nutné zavést komplexní bezpečnostní opatření. Zde jsou ty nejdůležitější:

Aktualizace firmwaru a softwaru

Pravidelné aktualizace

Většina výrobců vydává bezpečnostní záplaty pro tiskárny. Tyto aktualizace je nezbytné pravidelně instalovat.

Automatické aktualizace

Pokud je to možné, nastavte tiskárny tak, aby aktualizace instalovaly automaticky, abyste eliminovali riziko zapomenutí.

Ověřování a řízení přístupu

Karty nebo PIN kódy

Aktivujte funkci "Secure Print", kdy se doklad vytiskne až po zadání PIN kódu nebo přiložení karty k tiskárně.

LDAP/Active Directory

Využijte integraci s podnikovým LDAP nebo AD, aby se tiskárna chovala jako jakékoli jiné firemní zařízení s ověřováním uživatelů.

Omezený přístup

Nastavte přístupová práva podle rolí – např. finanční doklady mohou tisknout pouze účetní.

Šifrování dat

Zašifrujte uložené dokumenty v paměti tiskárny, abyste zabránili jejich zneužití při fyzickém přístupu.

Přenášená data

K přenosu dokumentů používejte šifrované protokoly (např. IPPS místo IPP, SFTP místo FTP).

Monitorování a audity

Auditu

Povolte záznam všech operací tisku, skenování a faxování s informacemi o uživateli, čase a dokumentu.

Integrace SIEM

Připojte tiskárny k systémům detekce anomálií (SIEM) a okamžitě detekujte podezřelou aktivitu.

Logování chyb a neoprávněných přístupů

Sledujte chyby připojení, neplatné pokusy o přihlášení a neúspěšné tiskové úlohy.

Fyzické zabezpečení tiskáren

Bezpečná lokalita

Tiskárny by měly být umístěny v zabezpečených oblastech, nikoli na veřejně přístupných místech.

Uzamčené kazety a panely

Některé modely umožňují uzamknout přístup k zásobníkům papíru a ovládacím panelům.

Likvidace zařízení

Při likvidaci tiskárny je nutné vymazat veškerá data z interních disků a pamětí.

Zabezpečené připojení ke cloudu

Připojení VPN

Pokud se tiskárna připojuje k firemnímu cloudu, mělo by to být výhradně prostřednictvím šifrované VPN.

Omezení cloudových služeb

Zakažte integraci s cloudovým úložištěm, pokud nejsou nezbytné pro obchodní operace.

Správa přístupu

Nastavte, kdo a z jakých zařízení má přístup ke cloudovému tisku.

Vzdělávání zaměstnanců

Bezpečnostní školení

Zaměstnanci by měli být pravidelně školeni o rizicích tisku a bezpečnostních postupech.

Phishing a sociální inženýrství

Upozorněte je na rizika přeposílání citlivých dokumentů přes nezabezpečené sítě.

Zásady čistých tabulek

Motivujte zaměstnance, aby nikdy nenechávali citlivé dokumenty v tiskárnách.

Pravidelné bezpečnostní testy

Penetrační testy

Provádějte pravidelné testování zabezpečení tiskárny, abyste odhalili potenciální zranitelnosti.

Testy obnovy dat

Otestujte schopnost obnovit tisková data v případě kybernetického útoku nebo chyby hardwaru.

Zavedením těchto opatření můžete výrazně snížit riziko úniku dat a zneužití tiskových zařízení ve vaší firmě.

Závěr

Zabezpečení tisku v roce 2025 vyžaduje komplexní přístup, který zahrnuje technická opatření, organizační zásady a průběžné školení zaměstnanců. Ignorování těchto aspektů může vést k vážným bezpečnostním incidentům a ztrátě důvěry zákazníků. Proto je nezbytné, aby organizace věnovaly zabezpečení svých tiskových infrastruktur dostatečnou pozornost.